A continuación la política de devolución y cancelaciión
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
1. Devoluciones de Productos Físicos
a. Los clientes tienen derecho a devolver un producto comprado en nuestra página web dentro de los 15 días siguientes a la recepción del mismo.
b. Los productos deben estar en perfectas condiciones para ser devueltos, con su embalaje original y sin haber sido usados.
c. Una vez recibida la devolución, el importe pagado por el producto devuelto será reintegrado al cliente, descontando los gastos de envío. El cliente debe de preocuparse por los gastos de envío
d. La devolución de la compra se realizará a la misma tarjeta de crédito o débito con la que se hizo la compra.
2. Devolución de Productos Digitales
a. Se revocará el acceso al profesional que solicite la devolución
b. Se devolverá el dinero, menos el importe cobrado por las plataformas de cobro, si se hizo por tarjeta crédito + un 20% por tarifa administrativa
c. Se asume que el profesional que va a asumir el costo del registro confirma el deseo de realizar la actividad académica
d. La devolución de la compra se realizará a la misma tarjeta de crédito o débito con la que se hizo la compra.
2. Cancelaciones
a. Los clientes tienen derecho a cancelar su pedido dentro de los 8 días siguientes a la realización del mismo.
b. Las cancelaciones se deben comunicar por escrito, enviando un mail a nuestra dirección de correo electrónico y whatsapp al +506 64205646
c. Una vez recibida la cancelación, el importe pagado por el pedido será reintegrado al cliente, descontando los gastos de envío y 20% administración
d. La devolución de la compra se realizará a la misma tarjeta de crédito o débito con la que se hizo la compra.
Dudas +506 64205646 whatsapp / info@educa.cr